İade Politikası

İade ve Değişim Politikası

Değişim Koşulları:

AKTAŞ SPORT GİYİM, ürünleri yalnızca değişim kabul etmektedir. Ürün iadesi yapılmamaktadır. Değişim talepleri, yalnızca aşağıdaki koşullarda kabul edilir:

• 14 Gün İçinde yapılmış olmalıdır.

• Ürünün bedeni uymadıysa veya kusurlu ise değişim hakkı sağlanır.

• Ürünün orijinal ambalajı, etiketleri ve kutusu hasar görmemiş olmalıdır.

• Ürün kullanılmamış olmalı ve herhangi bir deformasyon ya da kullanım izi olmamalıdır.

• Değişim işlemi, yalnızca aynı üründe farklı beden veya renk seçenekleriyle yapılabilir.

Değişim Talebi Nasıl Yapılır?

1. Değişim talebinizi [whatsapp] (+90 538 087 79 79) nolu numaraya yazılı olarak iletiniz. Mesaj içeriğinde ürünün adı, sipariş numarası ve değişim talep ettiğiniz ürün bilgilerini belirtmeniz gerekmektedir.

2. Mesaj talebiniz doğrultusunda, size geri dönüş yapılacak ve ürün gönderim adresiniz sağlanacaktır.

3. Ürün değişimi, tarafımıza geri gönderilen ürünün kontrol edilmesinin ardından yapılacaktır.

Değişim Yapılamayacak Durumlar:

• Kullanılmış, kirli veya hasar görmüş ürünlerde değişim kabul edilmez.

• Ürün orijinal ambalajında veya etiketlerinde herhangi bir değişiklik yapılmışsa, değişim işlemi yapılmaz.

• İade, yalnızca ürün değişimi için geçerlidir ve geri ödeme yapılmaz.

Değişim Ücretleri:

Değişim talebi için gönderim masrafları alıcıya aittir. Geri gönderilen ürünler, tarafımızdan kontrol edilerek değişim talebi onaylandığında yeni ürün tekrar gönderilecektir.

Ürün Kusurlu Olduğunda:

Eğer ürün kusurluysa, kusurlu ürünün tarafımıza gönderilmesinin ardından, ücret iadesi ya da değişim yapılacaktır. Kusurlu ürünler için, gönderim ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.

Bu metin, iade ve değişim koşullarını açık ve anlaşılır bir şekilde kullanıcılarınıza sunmanıza yardımcı olur.